Häufige Fragen
Produktwahl und Installation
Wie wähle ich das richtige Kältebad oder die passende Sauna?
Berücksichtigen Sie den Standort, die Anzahl der Nutzer und die private oder gewerbliche Nutzung. Unser Quiz hilft beim Einstieg. Wir beraten Sie auch persönlich zu den verfügbaren Möglichkeiten.
Was muss für die Installation vorbereitet sein?
Planen Sie den Transportweg, einen ebenen und tragfähigen Untergrund sowie einen geeigneten Stromanschluss. Kältebäder benötigen außerdem geeignete Belüftung und Entwässerung. Prüfen Sie die Anforderungen des Modells und der gewählten Optionen.
Lieferung und Versand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Kosten hängen vom Produkt und der Lieferadresse ab und werden an der Kasse angezeigt oder im Angebot bestätigt. Einbringung, Kranarbeiten oder besondere Platzierung müssen vor der Bestellung bestätigt werden.
Wann erhalte ich mein Produkt?
Die Lieferzeit hängt von Modell, Ausführung und Zielort ab. Kontaktieren Sie uns vor der Bestellung für die aktuelle Verfügbarkeit und eine bestätigte Einschätzung, besonders wenn Sie einen bestimmten Termin benötigen.
Bedingungen und Hilfe
Welche Garantie- und Rückgabebedingungen gelten?
Die Garantiebedingungen können je nach Produkt und privater oder gewerblicher Nutzung variieren. Lassen Sie sich die Bedingungen für Ihren Kauf bestätigen. Die aktuellen Rückgabebedingungen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Wie erhalte ich Hilfe vor oder nach dem Kauf?
Schreiben Sie an kontakt@swedishcold.se oder nutzen Sie das Kontaktformular. Nennen Sie das Modell, die geplante Nutzung und Ihre Frage. Bei bestehenden Bestellungen hilft uns die Bestellnummer bei der Zuordnung.
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